Le processus
Comment fonctionne l'auto-exclusion GSE
De votre première réponse à la dernière réponse d'un opérateur, voici chaque étape : ce que vous faites, ce que nous faisons et à quoi vous attendre.
49 $ US en paiement unique ou GSE Premium à 9 $ US/mois. Le prix est affiché avant la création du compte.
Votre autorisation
Les opérateurs doivent vérifier que la demande vient bien de vous. Vous remettez à GSE un mandat écrit signé électroniquement, avec les renseignements nécessaires pour retrouver votre compte : nom, date de naissance, adresse e-mail et adresse postale.
Après votre signature
Une demande est envoyée à chaque opérateur concerné. Les opérateurs peuvent confirmer via un lien sécurisé ; vous consultez le statut dans votre tableau de bord : envoyée, confirmée, refusée ou en attente de réponse.
Si votre pays dispose d'un registre national — par exemple OASIS en Allemagne, ROFUS au Danemark ou CRUKS aux Pays-Bas — inscrivez-vous également. GSE couvre les opérateurs que ces registres ne peuvent pas atteindre.
Les étapes, une par une
- 1
Questionnaire
Quelques questions privées sur vos habitudes.
- 2
Compte
Créez un accès avec votre nom, votre e-mail et un mot de passe.
- 3
Coordonnées
Votre adresse et votre pays aident les opérateurs à retrouver votre compte.
- 4
Formule et signature
Choisissez une formule, payez en sécurité avec Stripe et signez le mandat.
- 5
Envoi des demandes
Chaque opérateur reçoit une demande documentée ; les réponses s'affichent dans votre tableau de bord.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il ?
Votre démarche prend environ cinq minutes. Les opérateurs répondent généralement en quelques jours, mais certains ne répondent jamais.
Les demandes sont-elles envoyées plusieurs fois ?
Non. Chaque opérateur est contacté une fois par membre. Nous ne les sollicitons pas de manière répétée.
Dans quelle langue les demandes sont-elles rédigées ?
En anglais, langue de travail des licences internationales de jeux d'argent.
Chaque opérateur décide lui-même de fermer ou non un compte. GSE documente chaque demande, mais ne peut garantir qu'un opérateur y donnera suite. L'inscription et le mandat d'autorisation sont actuellement en anglais.
Pour aller plus loin
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Des lignes d'écoute gratuites et confidentielles dédiées aux jeux d'argent existent dans plus de 50 pays, souvent 24 h/24.
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